Un toit plat ou à faible pente n'évacue pas sa neige tout seul. Elle s'accumule, elle se compacte, elle gèle — et au premier redoux, c'est la digue de glace et l'eau qui entre. On dégage les toitures résidentielles et commerciales à Trois-Rivières, Shawinigan, Bécancour, Nicolet et dans les environs.
On appelle pour la neige. Ce n'est pourtant presque jamais la neige, toute seule, qui cause le dommage.
Trente centimètres de neige fraîche et trente centimètres de neige gorgée d'eau, ce n'est pas le même poids : la seconde peut peser trois à quatre fois plus. Après une pluie d'hiver ou un redoux suivi d'un gel, la même épaisseur sur votre toit pèse soudainement beaucoup plus lourd. Les toits plats et à faible pente sont les plus exposés, parce que rien ne glisse.
La chaleur qui s'échappe de l'entretoit fait fondre la neige en haut du versant. L'eau descend, atteint le débord de toit qui, lui, est resté froid, et regèle en bourrelet. L'eau suivante bute dessus, s'accumule et finit par passer sous les bardeaux. Le dégât n'apparaît pas sur le toit : il apparaît au plafond de la chambre, en mars.
Les noues, le bas d'un versant plus haut qui déverse sur un toit bas, le pourtour des évents, des puits de lumière et de la cheminée. C'est là que la neige s'empile le plus et que l'eau finit par trouver son chemin. Un toit peut être parfaitement correct partout et donner dans une seule noue.
Pas tout le monde en a besoin, et pas tous les hivers. Voici ce qui change la réponse.
On préfère vous le dire au téléphone que vous facturer une visite pour rien. Décrivez la toiture et l'épaisseur accumulée, on vous répond franchement.
La différence entre un déneigement et un dégât, c'est la méthode et l'outil. Un toit raclé jusqu'au revêtement, c'est une toiture abîmée pour sauver un hiver.
On enlève la charge, pas la dernière pelletée. Une mince épaisseur de neige reste en place pour protéger la membrane ou le bardeau. C'est la règle qui sépare un travail bien fait d'une réparation de printemps.
Pelles de plastique et racloirs à toiture. Pas de pelle de métal, pas de pic, pas de sel — le sel attaque la membrane, les solins et les gouttières bien après que la neige soit partie.
Évents, colonnes de ventilation, puits de lumière, tuyaux de plomberie, panneaux solaires. Ce sont les premières choses qu'on casse quand on va vite, et elles sont invisibles sous trente centimètres de neige.
Une masse de neige qui tombe de dix pieds casse une haie de cèdres, un abri d'auto, une rampe ou un barbecue. On déplace ou on protège ce qui peut l'être avant la première pelletée. L'entretien des haies, c'est notre autre métier — on n'a pas envie de les abîmer.
Ce n'est pas une question de courage. C'est une question de surface : vous ne voyez ni la glace sous la neige, ni la pente sous la glace.
Sous la neige il y a souvent une croûte de glace, et sous la glace il y a une pente. Les deux sont invisibles tant qu'on n'a pas glissé dessus.
La plupart des chutes arrivent en montant ou en descendant, pas sur le toit. Un barreau glacé, une base qui part sur le gravier gelé, et c'est terminé.
Une plaque qui se détache emporte ce qu'il y a dessus et écrase ce qu'il y a dessous. C'est le genre d'accident qui arrive au voisin venu donner un coup de main.
Une membrane percée ou un bardeau fendu ne paraît pas en janvier. Ça paraît au dégel, au plafond, et la réparation coûte plusieurs fois le prix du déneigement.
Et si une ligne électrique entre dans le portrait — branche appuyée dessus, fil pris dans la glace — ce n'est ni votre travail ni le nôtre. Prévenez Hydro-Québec avant quoi que ce soit.
L'hiver change la logistique. Après une grosse bordée, tout le monde appelle le même matin et les routes ralentissent le reste. On dessert les mêmes secteurs que le reste de l'année — Trois-Rivières, Shawinigan, Grand-Mère, Champlain, Pointe-du-Lac, Notre-Dame-du-Mont-Carmel, Bécancour et Nicolet — mais plus vous appelez tôt dans la saison, plus il est facile de vous placer.
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L'hiver, ce n'est pas que le déneigement. Pendant que les arbres dorment, c'est la meilleure période pour émonder : pas de feuilles, la structure se voit, l'arbre subit moins de stress et les coupes cicatrisent mieux. Si on passe pour le toit, on peut regarder les arbres en même temps. Voir tous nos services
Pas nécessairement, et pas tous les hivers. Ça dépend de la pente, de l'orientation, de l'isolation de l'entretoit et de ce que l'hiver a fait jusque-là. Un toit en pente franche et bien isolé se décharge souvent tout seul. Un toit plat, un toit bas situé sous un toit plus haut, une rallonge ou un garage méritent un coup d'œil après deux ou trois bordées. Appelez avec une description : on vous dit franchement si ça peut attendre.
Le prix dépend de la superficie, de la pente, de l'accès au bâtiment et de l'épaisseur accumulée — un garage détaché et un toit plat commercial, ce n'est pas le même chantier. L'estimation est gratuite et le montant est confirmé avant que les travaux commencent. Méfiez-vous d'un prix donné au téléphone sans que personne n'ait vu la toiture : il monte presque toujours une fois l'équipe sur place.
C'est le vrai risque du métier, et c'est pour ça qu'on ne gratte jamais jusqu'au revêtement. On enlève la charge et on laisse une mince couche de neige en place pour protéger la membrane ou le bardeau. Les outils sont en plastique, jamais en métal, et on repère les évents, les puits de lumière et les tuyaux avant de donner la première pelletée.
La chaleur de la maison fait fondre la neige en haut du versant. L'eau descend, atteint le débord de toit qui est resté froid, et regèle en bourrelet. L'eau suivante bute sur ce bourrelet, s'accumule et finit par passer sous les bardeaux. Les glaçons qui pendent du bord du toit en sont le signe visible. Enlever la neige règle le symptôme ; si le problème revient chaque hiver, la cause est l'isolation ou la ventilation de l'entretoit, et c'est un autre corps de métier.
La glace, c'est une autre discussion. On ne la casse pas au pic : c'est le moyen le plus rapide de percer une membrane ou de fendre un bardeau. Selon la situation, on dégage la neige autour et on laisse la glace travailler, ou on vous recommande une autre approche. On vous dit ce qui est possible avant de se déplacer plutôt qu'une fois sur place.
Oui. Ce sont même les toitures les plus exposées : rien ne glisse, la neige s'accumule sur toute la surface et la membrane supporte mal le raclage. Pour un immeuble, appelez tôt dans la saison — il est beaucoup plus facile de prévoir un passage d'avance que de trouver une place le lendemain d'une tempête.
Tôt. Les appels arrivent tous en même temps : le lendemain d'une grosse bordée, ou pendant un redoux annoncé. Une réservation faite en novembre ou en décembre vous place dans la liste avant la cohúe. En pleine tempête, on fait ce qu'on peut, mais les délais s'allongent pour tout le monde.
Décrivez la toiture : plate ou en pente, résidentielle ou commerciale, la hauteur et ce qu'il y a autour. Une photo prise du sol aide énormément. L'estimation ne coûte rien et n'engage à rien.
